Как да върнем бързо и лесно кола под наем?

Всичко, което трябва да знаете когато ще връщате кола под наем

Много често не наемането на кола под наем се оказва пробле а самото връщане .Точно тук възникват истинските неприятности за много клиенти . Ето и няколко съвета как да ги избегнете.

Проверка на условията за връщане на кола под наем

Още преди да подпишете договор нза наем на кола, моля проверете какви са условията за връщане на колата / места на които можете да върнете колата под наем безплатно или срещу съответната такса, часовете в които това може да стане безплатно или срущу каква такса в неработно време или по време на празници и почивни дни, работното време на фирмата за коли под наем и други дребни подробности / за да не изпаднете в неловка ситуация. Ако сте в София, дори и трафика е фактор!

Много често клиентите си мислят че фирмите за коли под наем работят постоянно и без почивка и 24 часа в денонощието и че клиента винаги има право. Да клиента винаги има право, но срещу съответното заплащане, ако услугата която иска е нестандартна. Всяка фирма си има правила, за да може да оптимизира работния процес и да не се допускат грешки и те трябва да бъдат спазвани. В противен случай стават недоразумения и обикновенно страда клиента.

Необходимо е да се договорите предварително за вашите желания с представител на команията за коли под наем и по възможност да не ги променяте по време на договора.

Ако обаче се наложи промяна е необходимо да уведомите фирмата предварително за да имат време за реакция и за да може да ви убслужат коректно. Също така е необходимо предварително да се информирате дали дължите нещо допълнително при извършената промяна, а не да изпаднете в конфузна сутуация при самото връщане. Ако по време на наема се е случил инцидент вие трябва да уведомите фирмата предварително и да представите необходимите документи за това. В противен случай при връщането може да възникне спор и да се наложи забавяне и доста загуба на време и пари.

Политика за горивото на коли под наем

Различните фирми за коли под наем имат различна политика за горивото. Най–често срещаната практика е пълен / пълен. Това е пълен до горе резервоар при наемане на кола под наем и връщане отново пълен.

Стрелките не бензиномерите не винаги работят прецизно и тяхната функция е да ви ориентират приблизително за количеството гориво в резервоара на колата. Използват се други средства за тяхното отчитане.

Обикновенно за един, два или три литра гориво никой няма да ви направи проблем, но за пет и повече литри или ще ви се наложи глоба или ще ви накарат да отидете до най–близката бензиостанция и да дозаредите автомобила.

Моля спестете си времето и парите за това. Заредете вашия автомобил коректно и ще избегнете неприятности при връщането на колата под наем.

Втория вариянт е да си заплатите предварително горивото в резервоара и по този начин няма да губите време при връщането на колата, особенно ако знаете, че бързате. Тази политика се нарича пълен / празен.

Тук е необходимо единствено да се съобразите с това, че колата трябва все пак да стигне поне до най–близката бензиностанция. Оставете поне 2-3 литра гориво, а ако връщането е на отдалечено място преценете колко ще е необходимо до първото зареждане.

Третия вариянт е най–лош – колко гориво има в резервоара с толокова да се върне. Тази политика често води до недуразумения и за двете страни и се ползва от малки фирми и не толкова добър имидж и репутация като целта им е да не инвестират в горива, а и също така повечето лоялни клиенти сипват повечеко гориво за да избегнат разправии на тази тема при връщането.

По този начин те с е сдобиват с една смешна допълнителна печалба обикновенно за сметка на клиента. По възможност гледайте да избягвате този вариянт за политика за гориво или фирмите които го предлагат.

Лимит на изминатите километри с кола под наем

В тази връзка предварително трябва да сте информирали за това дали имате лимит на изминатите километри или не. Ако имате такъв лимит колко ще дължите за над лимитен километър. Необходимо е да сте се подготвили прдварително за това и финансово.

Работно време и условия за връщане на кола под наем

Както споменахме по-горе фирмите за коли под наем имат своето работно време и то е различно в зависимост от това къде е локацията на съответния офис и какъв е типа на клиентите които обслужват.

Повечето фирми обслужват денонощно клиентите си, но само по предваритела заявка. Никой, дори на летищата не седи 24 часа за да дойде някой в последния момент. Поради тази причина е необходимо да сте се информирали за работното време и кога е удобно и безпроблемно да върнете наетия от вас автомобил.

Не винаги предварителното връщане също е възможно без предупреждение и предварителна уговорка. Много клиенти смятат, че ако върнат по–рано колата под наем ще облекчат фирмата, но за съжаление това не винаги е така. Често, особенно в натоварения туристически сезон служителите са доста ангажирани, а и местата за пакиране напоследък са недостатъчни.

Това е основната причина за предварителна уговорка и от двете страни. Някои клиенти смятат, че като върнат колата под наем предваритело фирмата ще им възстанови пари. Това обаче не е така защото първо фирмата не е информрана, а и последващите резервации за съответния автомобил са изцяло съобразени с подписания договор и с часовете на наемане и връщане които е посочил клиента в началото.

Почти никакв шанс няма точно този автомобил да заеме същото време с друг договор. Това се случва веднъж на дест години, освен във фирмите които оперират с няколко хиляди автомобила от един и същи вид на големи летища и то често извън Европа. За да избегнете недуразумения, моля информирайте вашия наемодател за намеренията си предварително за да има достатъчно време за реакция.

Ако спазите по-горните препоръки и нямате нанесени поражения по гумите, джантите, тасовете и други елементи от външния и вътрешния интериор на колата под наем, смятаме, че няма да имате проблем при нейното връщане на наемодателя. Разбира се, че е и необходим късмет да не сте попаднали на мошенници в бранша, чиято цел е да ви вземат и някой и друг лев отгоре за нищо.